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Política de Privacidade

1. Compromisso da Agência Serifada

A Agência Serifada, com sede na Urbanização José Saramago, 22, 4820-122 Fafe, Portugal, e contacto telefónico +351 927 600 909, compromete-se a proteger a privacidade dos seus clientes, colaboradores e fornecedores. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais, bem como os seus direitos enquanto titular desses dados.

2. Conformidade com o RGPD

A Agência Serifada atua em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) – Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 –, garantindo que os dados pessoais são tratados de forma lícita, leal e transparente.

3. Responsável pelo Tratamento de Dados

A Agência Serifada é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais. Para qualquer questão relacionada com a presente Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através do e-mail geral@serifada.com ou pelo telefone +351 927 600 909.

4. Dados Pessoais Recolhidos

4.1. O que são dados pessoais?

Dados pessoais são informações que permitem identificar uma pessoa singular, direta ou indiretamente, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, entre outros.

4.2. Tipos de dados recolhidos

Dependendo da interação com a Agência Serifada, podemos recolher os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação: Nome, data de nascimento, número de identificação fiscal.
• Dados de contacto: Endereço de e-mail, número de telefone, morada.
• Dados profissionais: Cargo, empresa, histórico profissional.
• Dados financeiros: Informações bancárias para processamento de pagamentos.
• Dados de utilização do website: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas.

5. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais recolhidos pela Agência Serifada são utilizados para as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços: Gestão de contratos, faturação, suporte ao cliente.
• Marketing e comunicação: Envio de newsletters, informações sobre produtos e serviços, promoções.
• Melhoria dos serviços: Análise de dados para aprimorar os nossos produtos e serviços.
• Cumprimento de obrigações legais: Respeito por requisitos legais e regulamentares aplicáveis.

6. Partilha de Dados Pessoais

A Agência Serifada não partilha os seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• O cumprimento de obrigações legais.
• A prestação de serviços contratados, recorrendo a subcontratantes que oferecem garantias suficientes de execução de medidas técnicas e organizativas adequadas.

7. Conservação dos Dados

Os seus dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei.

8. Direitos dos Titulares dos Dados

Enquanto titular dos dados, tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: Obter confirmação sobre se os seus dados são ou não objeto de tratamento e aceder aos mesmos.
• Direito de retificação: Solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
• Direito ao apagamento: Pedir a eliminação dos seus dados, desde que não existam obrigações legais que exijam a sua conservação.
• Direito à limitação do tratamento: Solicitar a restrição do tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
• Direito de portabilidade: Receber os seus dados pessoais num formato estruturado e de uso corrente, ou solicitar a transferência para outra entidade.
• Direito de oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto ou outros.
• Direito de retirar o consentimento: Retirar o seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se basear nesse fundamento.

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto connosco através do e-mail geral@serifada.com.

9. Segurança dos Dados

A Agência Serifada implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou alteração.

10. Alterações à Política de Privacidade

A Agência Serifada reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que consulte regularmente esta página para estar a par de quaisquer alterações.

11. Contacto

Se tiver alguma questão ou preocupação relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, por favor, contacte-nos através do e-mail geral@serifada.com ou pelo telefone +351 927 600 909

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Política de Cookies

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